Refondre son e-Commerce
Assurer la continuité de son site tout en permettant d’évoluer tout le temps, c’est une nécessité.
Optimiser les interactions e-Commerce.
En tant que responsable e-Commerce, nous savons que vos principales qualités sont votre sens du service client, votre vision de la stratégie d’entreprise et du marketing ainsi que votre leadership. La technique est souvent reléguée à son prestataire web, créant souvent des incompréhensions des deux côtés. Nous savons qu’une autre manière d’aborder les choses est possible.
Si la gestion au quotidien de petites demandes techniques est fréquente, il faut bien reconnaitre qu’une refonte technique de son site e-Commerce soulève des enjeux qu’il est parfois difficile d’appréhender dans l’ensemble lorsque l’on n’est pas spécialisé dans la question.
Kōeki accompagne les équipes e-Commerce en co-créant les nouvelles interfaces et en assurant une intermédiation technique fluide avec vos prestataires techniques.
Notre mission : Offrir une interface adaptée.
Permettre à son site e-Commerce de rester dans la course technologique pour assurer une bonne expérience client et ainsi atteindre ses objectifs est une préocupation fréquente en tant que responsable e-Commerce et dirigeant·e d’entreprise. Il est courant que l’entreprise ne dispose pas des compétences en interne pour comprendre tous les aspects techniques, et doit ainsi s’en remettre à l’avis d’une agence qui, parfois, n’est pas totalement alignée avec la vision et la mission de votre entreprise.
Chez Kōeki, nous intégrons vos équipes pour offrir à votre projet de refonte une vision adaptée à vos clients et vos enseignes grâce à notre sens du travail en équipe, notre expertise ainsi que notre engagement à vos côtés.
Offrez l’accompagnement stratégique et technique que mérite votre site e-Commerce avec Kōeki.
Notre savoir-faire : Améliorer la transition.
- Intégration au service,
- Intégration à l’entreprise,
- Intégration à l’écosystème logiciel.
- Analyse des actions passées,
- Analyse des retours marketing,
- Définition et co-création de trois à cinq personas.
- Analyse des solutions logicielles actuelles,
- Analyse du parcours client,
- Analyse des points chauds du site.
- Co-rédaction d’un cahier des charges techniques,
- Co-développement d’une charte graphique,
- Co-création d’un univers fonctionnel plaçant le client au centre des interactions.
- Redéfinition du menu,
- Étude UX,
- Co-création et validation du wireframing,
- Co-création et validation des maquettes graphiques avec l’agence de développement.
- Suivi de planification,
- Pilotage opérationnel,
- Pilotage de projet,
- Recettage graphique et fonctionnel.
- Suivi de la mise en ligne,
- Tests fonctionnels,
- Co-validation du déploiement en production.
- Analyses et retours du monitoring des comportements utilisateurs.
Accompagner tous les besoins.
Le monde du e-Commerce s’est professionnalisé au fil des ans, créant de nouvelles compétences devenues indispensables pour le succès de sa stratégie, c’est un fait établi. Chez Kōeki, nous vous offrons l’ensemble des ressources pour piloter et mettre en œuvre votre vision du e-Commerce, au rythme qui vous convient.
Pemettez à votre service e-Commerce d’être aidé concrètement, par des experts et expertes du e-Commerce, et menez ainsi à bien l’ensemble de vos projets.
Être accompagné·e sur tous les aspects de son projet e-Commerce, c’est la force des spécialistes Kōeki.
E-Commerce
Kōeki participe à développer votre présence.
SEO & SEA
Kōeki vous accompagne dans votre stratégie éditoriale.
Webmarketing
Kōeki vous seconde pour atteindre votre cible.
Affiliation et marketplaces
Kōeki m’assiste dans le déploiement de ma présence.
Conduite du changement
Kōeki co-construit et anime la conduite du changement.
accompagner la stratégie globale, c’était urgent.
Merci à Diana pour son immense implication professionnelle et personnelle.
Un énorme travail de l’ombre
qui nous a permis de repartir et valider notre stratégie.”
La solution pour votre e-Commerce : Responsable e-Commerce à temps partagé.
Nous mettons à votre disposition nos spécialistes e-Commerce.
100% dédiés à votre projet.
De 1 à 3 jours dédiés par semaine, nous mettons à disposition nos responsables digitaux à temps partagé qui déployent les meilleures pratiques e-commerce et marketing, en s’adaptant à vos contraintes budgétaires et temporelles.
Nous intervenons aussi bien en BtoC qu’en BtoB, sur des problématiques variées, au niveau stratégique comme opérationnel.
Démarrez avec Kōeki :
Gagnez du temps pour
votre e-Commerce.
Vous allez enfin pouvoir prendre de la hauteur stratégique.
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