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La retail, une spécialité Kōeki :

Précisément détaillée.

Toujours emballé par les défis du e-Commerce de détail, nos expertes et experts e-Commerce accompagnent et conseillent les enseignes pour se développer et trouver leur place.
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Spécialistes du retail : Détaillants d'opportunités.

Assurer la disponibilité en ligne des produits, déclencher l’achat et faire revenir les clients, telles sont nos actions prioritaires à vos côtés.

Dopez vos objectifs commerciaux avec un site internet toujours à jour, relais numérique de votre communication globale.

Spécialiste de l’accompagnement et de l’animation e-Commerce, nos équipes offrent de nombreuses compétences : Du spécialiste SEO au responsable e-Commerce en passant les médiateurs·trices techniques et les chargé·e·s de marketing, tout le e-commerce est chez Kōeki.
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e-Commerce et retail : L'état des lieux

C’est un fait, le commerce de détail en ligne est secteur où le client a repris le pouvoir. Plus qu’un simple achat le consommateur s’attache à une expérience client humaine et tenant ses promesses. Créer une expérience d’achat fluide, soutenue par un service client de qualité à la fois rapide et personnalisé est devenu un attendu fort pour faire la différence.

Chez Kōeki, nous vous accompagnons pour avoir un service client cinq étoiles.
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Les expertises déployées Fluidifier la création.

e-Commerce E-Commerce
Mettre en valeur vos créations et développer vos ventes additionnelles.

Kōeki participe à développer votre chiffres d’affaires.
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seo SEO & Content
Renforcer votre visibilité et gagner en notoriété numérique.

Kōeki vous accompagne dans votre stratégie éditoriale.
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Toucher la cible attirée par vos collections et améliorer votre rentabilité.

Kōeki vous seconde pour atteindre votre cible.
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Améliorer vos flux pour garantir un service de livraison unique.

Kōeki vous seconde dans cette mise en œuvre.
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Affirmer votre identité de marque et inspirer votre communauté.

Kōeki participe à développer votre présence.
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Service client : Être le référant qualité.

Face à la concurrence, nous croyons qu’offrir un haut niveau de qualité dans son service client est seule solution pour assurer la pérennité de son site de retail. Nous sommes là pour vous aider.

Former ses équipes aux bonnes pratiques, suivre au plus près les interactions, conduire le changement dans les services impliqués, humaniser les relations avec le client, autant de sujets indispensables à traiter pour parvenir à unifier le parcours client.

Fort d’une expertise en service client e-Commerce, nos équipiers vous font bénéficier de leur savoir-faire.
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Les atouts indispensables de l'agence Kōeki
Intégré à vos équipes Objectifs co-construits Alignement des stratégies Accompagnement flexible Onboarding immédiat
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Démarrez avec Kōeki Gagnez du temps pour
votre e-Commerce.

Un expert dédié à temps partagé pour mon projet.
Vous allez enfin pouvoir prendre de la hauteur stratégique.
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Kōeki, agence e-commerce de conseil et de maîtrise d'œuvre. Nous aidons les entreprises à faire les bons choix stratégiques tout en pilotant leur mise en œuvre.
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