Agence de Growth Hacking : Accélérateur de Ventes

Si l’idée des super-pouvoirs est un bon moyen de comprendre là où l’on va, on va tout de même redevenir un peu sérieux 😮.

Après tout, ici, on parle business💸. Un monde où chaque décision compte, chaque stratégie est cruciale. Bref, un monde où maîtriser la technique peut faire la différence entre le succès et l’échec.

C’est le monde du growth hacking.

Un monde plein de promesses à qui sait comprendre comment tout articuler.

Les stratégies clés du growth hacking : acquisition, conversion et rétention

Qu’on se le dise, le but d’une agence de growth hacking est de vous permettre de faire des ventes. Mieux, elle est là pour faire augmenter vos ventes.

Et pour ça, une agence de growth hacking se concentre sur trois éléments clés :

• L’acquisition de clients⁽¹⁾,
• La conversion de ces clients en acheteurs,
• La rétention de ces clients sur le long terme.

Commençons de manière arbitraire par la partie acquisition clients.

Je ne vous ferai pas l’affront d’expliquer que l’acquisition client est la phase par laquelle on se concentre à venir gagner de nouveaux clients. Je vous expliquerais plutôt que** l’acquisition clients **implique l’utilisation de diverses techniques pour attirer de nouveaux clients potentiels. Au rang de ces techniques :

• Le SEO,
• Le marketing de contenu,
• Les campagnes de publicité payante,
• et bien plus encore.

Continuions logiquement sur la conversion de ces prospects en clients.

C’est ici que l’importance du taux de conversion entre en jeu. Un KPI que l’on aime bien monitorer chez Kōeki.

Pourquoi ?

Car pourquoi augmenter la taille de ce qui passe dans les tuyaux quand il suffit de fermer la baignoire ? 🤨

Les agences de growth hacking utilisent différentes techniques de pour venir travailler le taux de conversion. Des exemples ? Mais biensur !

• A/B testing,
• marketing par email,
• optimisation de l’entonnoir de vente.

On y reviendra plus tard, mais retenez cela : A/B testez tout ce que vous pouvez !

Et ce n’est pas tout, une agence de growth va aussi s’intéresser à venir minimiser le taux de churn (ou taux d’attrition).

L’idée ? veiller à ce que les clients restent satisfaits et engagés avec l’entreprise sur le long terme.

Mais vous savez ce qui fait vraiment la différence ? Travailler son taux de viralité !. Quoi de mieux pour augmenter les ventes que de laisser travailler ses propres clients ?

Le growth hacking et la viralité : un levier pour booster vos ventes

Et oui, comme on vient de le dire, quoi de mieux que de travailler sa base client directement ? C’est simple, pour nous, il s’agit d’un des premiers _quick win _à considérer.

Logique, il est toujours plus simple de fidéliser que d’acquérir.

C’est pourquoi l’exploitation de la viralité⁽²⁾ est une stratégie clé utilisée par les agences de growth hacking.

En encourageant le partage de contenu, une agence de growth hacking peut augmenter considérablement la visibilité de votre entreprise. Cela peut se faire de nombreuses manières comme en travaillant l’engagement sur les médias sociaux, ou en maximisant le bouche-à-oreille.

Le but de cette visibilité accrue ? Augmenter les ventes !

Avez-vous déjà rêvé qu’un client gagné vous en face gagner trois, sans rien faire ?

Bon, bah, vous pouvez vous réveiller. C’est exactement le travail d’une agence de growth hacking 👍

L’importance du taux de conversion dans le growth hacking

Pour comprendre l’importance du taux de conversion dans le growth hacking, on va projeter dans un autre domaine.

Imaginez que vous êtes un pêcheur.

Vous avez préparé votre canne à pêche, les appâts sont prêts et vous avez même trouvé le spot parfait pour attraper du poisson. Super 😎

Mais voilà ce qui se passe.

À chaque fois que vous remontez votre canne, l’appât a disparu, mais pas de poisson au bout de la ligne pour autant !

Vous réalisez que les poissons mordent bien à l’appât, mais ne se font pas attraper.

Ça énerve hein ? 😣😡

Eh bien… c’est un peu ce qui se passe lorsque votre taux de conversion est faible.

C’est agaçant, car on passe à côté de beaucoup d’opportunités 😅

Si vous ne savez pas de quoi je parle : le taux de conversion, c’est le pourcentage de visiteurs qui accomplissent une action souhaitée sur votre site web ou votre application mobile.

Cela pourrait être :

• l’achat d’un produit,
• l’inscription à une newsletter,
• le téléchargement d’un e-book,
• ou même simplement le clic sur un bouton spécifique.

On comprend tout de suite pourquoi le taux de conversion est une KPI à ce point-là importante.

Le taux de conversion⁽³⁾ est “tout simplement” l’indicateur du succès de votre stratégie marketing.

Pourquoi ?

Car il s’agit de transformer les visiteurs passifs en clients actifs.

Alors avant de faire quoi que ce soit, si vous avez un mauvais taux de conversion, cela pourrait faire remonter différents problèmes comme :

• une mauvaise expérience utilisateur,
• une proposition de valeur peu claire,
• une absence de réassurance suffisante.

Et oui, on va aussi venir travailler votre proposition de valeur.

Un élément, parmi tant d’autres qui distingue l’agence de growth hacking d’une agence de communication classique.

En tant qu’agence de growth hacking, notre travail consiste à analyser vos données, identifier les obstacles qui empêchent vos utilisateurs de convertir.

Nous mettons en œuvre des stratégies pour optimiser ce taux de conversion.

Parfois, cela peut impliquer de simples ajustements, comme la modification de la couleur d’un bouton d’appel à l’action. Vous n’imaginez pas comme une couleur mal choisie peut avoir de très gros impacts⁽⁴⁾.

Cela arrive régulièrement que lorsqu’on teste une nouvelle couleur… on voit tout de suite la différence dans les ventes. Encore faut-il savoir laquelle 😁

De temps en temps, cela est plus complexe car il va falloir faire une refonte plus complète de l’expérience utilisateur.

De quoi relevez le défi de la simplicité et de la clarification de son offre commerciale.

Et oui, une agence de growth hacking doit savoir travailler en étroite collaboration avec son client. En fait, nous pensons qu’une bonne agence doit se fondre dans la stratégie de son client. C’est pour ça que nous sommes une agence immersive où nous accompagnons nos clients comme si nous étions son salarié.

Notre but ? Accompagner les équipes et challenger les prestataires de l’entreprise.

Mixer votre stratégie de blog avec le growth hacking pour booster vos ventes

Savez-vous comment je suis venu au growth marketing ? Depuis 2009, je connais l’importance d’utiliser l’audience de Google pour drainer du trafic qualifié sur son site web.

Comment j’ai réussi à me distinguer ? Grâce à un _simple _blog.

Si vous pensez qu’un blog n’est qu’un endroit pour partager vos pensées intimes ou vos recettes de cuisine, alors il est tant de se réveiller.

Un blog, c’est avant tout une arme puissante dans votre arsenal de growth hacking.

Pour bien comprendre, continuons à nous projeter. Ce coup-ci, imaginez que votre blog est comme un supermarché.

Chaque article de blog est comme un produit sur les étagères.

Plus vous avez de produits de qualité, plus vous attirez de clients.

Et plus vous avez de clients, plus vous avez de chances de vendre. #cqfd

Dans le contexte du growth hacking, un blog sert à plusieurs choses.

• Il aide à améliorer votre référencement grâce à du contenu de qualité qui répond aux questions de vos utilisateurs.
• Il aide à établir votre crédibilité et votre autorité dans votre domaine.
• Il aide à stimuler l’engagement des utilisateurs et les faire progresser dans le funnel de conversion.

Si ce n’est pas déjà fait, pensez sérieusement à intégrer votre blog dans votre stratégie de croissance digitale ; c’est un élément central trop souvent négligé.

Alors je ne dis pas que les entreprises n’ont pas de blog… mais plutôt… que beaucoup d’entreprise ne savent pas l’utiliser comme l’outil marketing de growht qu’il est.

L’importance des tests A/B dans le growth hacking

Alors oui, le trousseau de clé est gros quand on parle de growth marketing, je suis bien d’accord.

Pourquoi je dis ça ? Car l’une des clés 🔑 de l’approche du growth hacking est l’expérimentation constante. Et l’un des outils les plus importants pour cela est le test A/B.

Je vous avais bien dit qu’on en reparlerait 😋

Le principe du test A/B est simple : vous créez deux versions différentes d’un élément et vous le testez. Par élément on entend :

• Une page de destination,
• un e-mail marketing,
• une annonce publicitaire,
• etc. -

Pour faire les tests, vous allez présenter les deux versions à votre audience pour voir laquelle performe le mieux.

La version qui donne les meilleurs résultats devient la nouvelle norme. Et c’est reparti pour un tour, avec de nouvelles modifications. C’est ça l’amélioration continue.

Qu’on se le dise, ces tests A/B sont essentiels.

Ils permettent de prendre des décisions basées sur des données, plutôt que sur des suppositions ou des préférences personnelles. Oui, on n’aime jamais trop travailler au doigt mouillé dans le monde du growth marketing 😅

Les tests A/B vous permettent de comprendre ce qui résonne vraiment avec votre audience et ce qui les pousse à agir. C’est pourquoi il n’est pas abusé de dire qu’ils sont un outil clé pour optimiser votre taux de conversion et stimuler la croissance.

En parlant test A/B, une agence growth marketing prendra aussi du temps pour venir analyser le comportement de vos utilisateurs, notamment dans le funnel. Des outils comme HotJar sont juste parfait pour cela.

Et oui, même sans faire du test A/B, l’optimisation continue est partout.

L’utilisation des médias sociaux pour le growth hacking

Allez, poursuivons dans les leviers qu’une agence de growth hacking va venir activer.

À votre avis, qu’est-ce qui vient compléter le plus naturellement du monde une stratégie de growth hacking ?

Les réseaux sociaux bien évidement !

Si vous en doutez encore, les réseaux sociaux, ont les aime ou pas, mais c’est un moyen incroyablement efficace pour toucher, engager et convertir votre public. J’ajouterais… à condition d’avoir la stratégie qui va avec 😶

Attention aussi à bien se poser la question de ses personae pour identifier clairement sur quelle plateforme se trouvent vos futurs clients. Il ne faudrait pas se disperser 😎

Et vous savez quoi ? Et bah il ne s’agit pas seulement de publier du contenu régulièrement (bien que cela soit important). C’est fou non ? 😋

En fait, il s’agit de tirer parti de la nature intrinsèquement sociale de ces plateformes pour créer une communauté autour de votre marque.

Mais qu’est-ce que cela veut dire ?

Cela peut impliquer :

• la création de contenu partageable qui encourage les utilisateurs à diffuser votre message,
• l’interaction directe avec les utilisateurs pour renforcer les relations et la confiance
• l’utilisation d’outils comme les publicités ciblées pour atteindre un public plus large.

Et oui, on n’arrive pas à toucher sa cible en se bandant les yeux🎯. Il faut avoir une vision claire de ce qu’on fait.

Et on n’oublie pas : les médias sociaux sont également un excellent outil pour recueillir des informations sur votre public et comprendre ce qu’ils veulent et ce dont ils ont besoin. Pratique 😉 Faites juste attention à l’effet de prisme. Il peut arriver que votre communauté soit influencée par son propre écosystème.

Pour faire simple, le growth hacking est une approche de marketing qui repose sur l’expérimentation, l’analyse de données et l’optimisation constante pour stimuler la croissance.

Une agence de growth hackign peut vous accompagner. Que vous soyez une start-up cherchant à bâtir sa marque, ou une entreprise établie cherchant à augmenter sa part de marché, le growth hacking peut être un moyen puissant d’atteindre vos objectifs.

L’importance de l’analyse des données dans le growth hacking

On le dit depuis le début, on ne travaille jamais au doigt mouillé dans le monde du growth marketing. On laisse aux autres le plaisir de lire dans une boule de cristal.

C’est pourquoi si nous devions choisir un aspect du growth hacking qui est absolument incontournable, ce serait l’analyse des données.

Sans une bonne compréhension des données, il est presque impossible d’optimiser efficacement vos efforts de growth hacking.

L’analyse des données est riche⁽⁵⁾. Elle vous permet de comprendre :

• le comportement de vos utilisateurs,
• d’identifier les tendances,
• de mesurer l’efficacité de vos efforts de marketing,
• de prendre des décisions éclairées sur la base de ces informations.

Oui, rien que ça 😅

Et ce n’est pas tout, l’analyse de données peut vous aider à :

• Identifier les domaines où vous pouvez améliorer votre taux de conversion (CRO),
• Comprendre quels canaux de marketing sont les plus efficaces,
• Prédire les comportements futurs de vos utilisateurs.

Et si je vous disais qu’on pouvait en tirer encore plus ?

L’analyse des données ne se limite pas à l’analyse des chiffres bruts.

Elle implique l’interprétation de ces chiffres et leur mise en contexte.

Et oui, c’est là que réside la véritable valeur de l’analyse des données : elle vous donne les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées et mesurables. De quoi véritablement stimuler la croissance 💪.

Le rôle de l’automatisation dans le growth hacking

Je vous ai déjà dit qu’il vous fallait un gros porte-clés dans le monde du growth hacking ?

Oui, je crois bien 😅

Alors dernière clé à rajouter à son trousseau : l’automatisation.

L’automatisation joue un rôle clé 🔑 dans le growth hacking.

Pourquoi ?

Car le growth implique souvent de tester et d’optimiser de nombreux aspects de votre marketing et de votre produit. L’automatisation, c’est un moyen précieux de gagner du temps et d’améliorer l’efficacité, tout en industrialisant sa vision.

Alors qu’on soit bien d’accord, car l’automatisation peut prendre de nombreuses formes dans le contexte du growth hacking.

Quelques exemples ?

• Vous pouvez automatiser les tests A/B pour que les nouveaux utilisateurs voient toujours la version la plus performante de votre page de destination.
• Vous pouvez automatiser les e-mails de suivi pour engager les utilisateurs à des moments clés de leur parcours.
• Vous pouvez même automatiser l’analyse des données pour obtenir des rapports en temps réel sur vos performances.

Et avec l’arrivée de l’IA, les possibilités deviennent incroyables.

Bref, l’automatisation vous permet de vous concentrer sur la stratégie et la créativité, tout en laissant la technologie s’occuper des tâches répétitives et chronophages. On oublie pas pourquoi l’informatique s’appelle comme ça quoi 😆

L’automatisation, c’est un outil puissant qui peut vraiment aider à propulser votre croissance.

Comment une agence de growth hacking vous aide à atteindre vos objectifs de vente

En définitive, une agence de growth hacking offre une perspective unique pour stimuler les ventes et la croissance de votre entreprise.

En combinant une expertise en acquisition, conversion et rétention de clients avec l’art de la viralité, ces agences sont en mesure d’initier et d’entretenir une croissance exponentielle pour votre entreprise.

Cependant, il est crucial de se poser une question : votre entreprise est-elle prête à adopter ces stratégies innovantes pour réaliser ses objectifs de vente ? Et si le potentiel de croissance de votre entreprise était plus grand que vous ne l’imaginez ?

Pour découvrir la réponse, songez à explorer les services d’une agence de growth hacking.

Envisagez l’impact que cette collaboration pourrait avoir sur votre entreprise.

Après tout, votre prochain niveau de croissance pourrait être à portée de main, prêt à être débloqué par les stratégies de growth hacking appropriées.