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Code de conduite Kōeki

Engagés pour mon succès.

À vos côtés pour la stratégie et l’opérationnalité e-Commerce, nous sommes les garants d’une éthique professionnelle profonde et d’une confidentialité totale pour assurer une collaboration parfaite.

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Notre objectif : Un rapport de confiance mutuelle.

L’implication est au cœur même de l’interaction avec ses équipes, qu’elles soient internes ou externes. Confier des informations confidentielles, bâtir des stratégies sur le long terme et employer des outils de communication novateurs, autant de cas où la confiance est indispensable pour avancer tous ensemble en offrant un cadre favorable à la mise en œuvre des ses stratégies e-Commerce et d’entreprise.

Nous croyons que pour renforcer son lien, le prestataire externe doit respecter un code de conduite à la fois fiable et exigeant, engageant sa responsabilité par son comportement ainsi que l’impartialité et la confidentialité dont il doit faire preuve en toute circonstance pour assurer la pérennité du projet pour le client et ses équipes.

C’est pourquoi chez Kōeki, nous collaborons avec vous dans le cadre d’un code de conduite permettant de créer un cadre de confiance unique. Plus que des prestataires, nous sommes vos coéquipiers et coéquipières pour développer vos stratégies et leur permettre de croitre en toute confiance.

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“Un grand pouvoir implique de grandes responsabilités.”
Daniel Richard
Oncle Ben, Spiderman Marvel Comics

Notre code de conduite : Intégrés à votre organisation.

Parce que nous pensons que l’unique moyen d’accompagner au mieux votre stratégie, c’est d’en faire partie, notre code de conduite crée un cadre d’intervention à la fois sécurisant, rigoureux et bienveillant permettant de mettre en place une relation bâtie sur la confiance et l’expertise. Nos expertes et experts s’engagent à 100% auprès de votre entreprise et de vos équipes pour les accompagner vers le succès.

1.
Devoir de conseil : L’expert ou l’experte mis à disposition par Kōeki garantit au client des conseils éclairés et désintéressés. Cette obligation nous impose de mettre nos connaissances à jour de manière permantente ainsi que de traiter chaque projet dans l’intérêt du client.
2.
Position diligente : Dans le cadre des intérêts du client, les spécialistes Kōeki interviennent de manière diligente, toujours dans un cadre d’actions répondant à l’état de l’art du e-Commerce. Cette obligation nous impose une position de conseil et de pilotage de projet en adéquation stricte avec les objectifs suivis, dans les règles de l’art de la profession.
3.
Confidentialité : Les spécialistes Kōeki garantissent une confidentialité stricte de l’ensemble des informations qui leurs sont communiquées. Cette stricte confidentialité nous impose de conserver toute information obtenue dans le cadre unique du projet et d’en assurer la non communication sous quelque forme que ce soit.
4.
Impartialité : Garantir les intêrets du client, c’est ce que font nos expertes et experts en étant impartiaux dans leurs jugements et leurs conseils. L’impartialité nous oblige à toujours faire passer les intérêts du projet au premier plan et à rechercher à satisfaire aux exigences des objectifs fixés pour le e-Commerce de manière générale.
5.
Protection des données personelles : Assurer la protection des données auxquels les expert·e· Kōeki ont accès est fondamentale. Cette obligation nous impose de toujours mettre en œuvre les techniques répondant au règle de l’art en matière de conservation des données, d’en assurer un accès contrôlé et de les détruire en totalité à chaque fin de mission.
6.
Qualification et expertise : Les experts et expertes Kōeki interviennent exclusivement dans le cadre de missions pour lesquelles ils ont suffisamment de qualification, de compétences et d’expérience. Cette obligation nous impose un cadre strict de missions et d’interventions, une mise à dispositon de ressources appropriées aux intêrets du client ainsi qu’une formation continue assidue."
7.
Respect de la concurrence : Promouvoir une concurrence saine et loyale est moteur dans une relation entre professionnels. Nos spécialistes s’engagent à préserver un cadre éthique permettant l’émergence de nouvelles solutions, tout en préservant un environnement de travail solide. "
8.
Délit d’initié : Les spécialistes mis à disposition par Kōeki garantissent le secret des informations qui leurs sont communiquées. Cette obligation garantit également le respect de toutes les règles applicables en termes de délit d’initiés et de violation du secret professionnel."
9.
Droit de la propriété intellectuelle : Chez Kōeki, nous garantissons le respect et la préservation des droits de la propriété intellectuelle de nos clients. Cette mesure nous oblige à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger les sources ainsi que les actifs remis par le client dans le cadre de l’intervention de nos spécialistes."
10.
Interdiction de toutes forme de corruption et de blanchiment d’argent : Nous attachons une grande importance au respect de toutes les lois applicables en matière de corruption et de blanchiment d’agent. Chez Kōeki, nous prenons les mesures pour que notre intervention s’inscrive dans le plus strict cadre réglementaire en la matière."
11.
Règles d’engagement : Respecter les règles de l’art dans le monde du e-Commerce ainsi que les usages, les bonnes pratiques et les codes de conduite applicables à votre entreprise sont des engagements forts de la part de nos experts et expertes pour assurer la qualité de notre intervention."
12.
Prévention des conflits d’intérêts : Se conformer à toutes les règles en matière de prévention des conflits d’intérêts et tout mettre en œuvre pour éviter toute survenance de situation pouvant créer une source de conflit d’intérêt est un point de vigilence important de la part de Kōeki pour assurer sa position de conseil."
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Engagé·e·s pour la croissance de votre stratégie e-Commerce, nous savons qu’un cadre de travail clair est la clé d’une intervention réussie.

Chez Kōeki, nous sommes à vos côtés, pour l’intérêt de votre projet et de sa réussite.

Démarrez avec Kōeki Gagnez du temps pour
votre e-Commerce.

Un expert dédié à temps partagé pour mon projet.
Vous allez enfin pouvoir prendre de la hauteur stratégique.
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